Debeka erhält durchr ASSEKURATA als erster Lebensversicherer die höchstmögliche Gesamtwertung
Zum vierten Mal war die Debeka in den vergangenen Wochen von den Analysten der Ratingagentur auf den Prüfstand gestellt worden. Als Ergebnis konnte der Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit dabei die Einstufung der Vorjahre "A++" ("exzellent") bestätigen. Das Unternehmen erzielte wieder in den untersuchten Kriterien "Sicherheit, Gewinnbeteiligung, Erfolg und Wachstum" die höchste Bewertung ("exzellent"). In der fünften Kategorie, dem Bereich der Kundenorientierung, konnte sich der Versicherer in diesem Jahr nochmals verbessern, und zwar von "sehr gut" ebenfalls auf "exzellent". Aus Sicht der Versicherten erfüllt die Debeka - nach Aussage der Analysten - die Qualitätsanforderungen auf höchstem Niveau. Die Bewertung von ASSEKURATA soll den Verbrauchern als Orientierungshilfe bei der Wahl ihres Versicherungsunternehmens dienen.
Entscheidend für die Verbesserung im Bereich der Kundenorientierung ist das "exzellente" Ergebnis einer Kundenbefragung, die im Rahmen der diesjährigen Analyse durchgeführt wurde. Laut der Ratingagentur zeichnen sich die Kunden der Debeka Leben dabei durch eine weit überdurchschnittliche Bindung an das Unternehmen aus.
Debeka Krankenversicherung ebenfalls als "hervorragend" bestätigt Ebenfalls in diesem Monat erschien die neueste Auflage des Krankenversicherungsratings des Brancheninformationsdienstes map-report. Auch hier konnte die Debeka erneut punkten. In der Veröffentlichung der Analysten erklärte der Chefredakteur, Manfred Poweleit, dazu: "Seit 2001 konnte sich die Debeka dabei gegen die Konkurrenz durchsetzen. So auch in diesem Jahr. Zum siebten Mal in Folge gewinnen die Koblenzer mit einem mmm für hervorragende Leistungen das PKV-Rating von map-report und präsentieren sich gleichzeitig mit 30 von 38 Punkten als bilanzstärkste und mit 20 von 20 Punkten als servicestärkste Gesellschaft."
Quelle: Pressemeldung Debeka-Gruppe
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