Assekurata bewertet Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft mit "SEHR GUT"

28.06.2001 | Köln
Die Kölner Ratingagentur Assekurata hat die Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft in ihrem neuesten Rating mit der Note A+ ("sehr gut") beurteilt. Damit bescheinigt sie dem Saarbrücker Direktversicherer eine sehr gute Gesamtunternehmensqualität aus Sicht der Verbraucher.

Das Assekurata-Gesamturteil setzt sich aus den Teilqualitäten Sicherheit, Kundenorientierung, Erfolg, Gewinnbeteiligung und Wachstum zusammen. Grundlage der Beurteilung waren die veröffentlichten Unternehmenskennzahlen bis zum Jahr 2000 sowie weitere Daten der internen Rechnungslegung, Managementinterviews und eine Kundenbefragung.

Besonders hervorzuheben ist das weit überdurchschnittliche Ergebnis der Kundenbefragung. Sehr zufrieden zeigen sich Cosmos-Kunden mit dem günstigen Preis-/Leistungsverhältnis und dem Service des Direktversicherers. So wird auch der bereits zweimal mit dem Customer Service Award prämierte Tag- und Nacht-Telefonservice sehr geschätzt. Zusammenfassend beurteilt Assekurata die Kundenorientierung als "sehr gut".

Cosmos hat sich am Markt mit einer breiten Produktpalette in Verbindung mit der Preisführerschaft im Bereich der Risiko- und Fondsgebundenen Versicherungen etabliert. "Darüber hinaus ist das Produktsortiment - insbesondere für einen Direktversicherer - als umfangreich, flexibel und bedarfsgerecht zu bezeichnen", urteilt Assekurata.

Mit "exzellent" werden die niedrigen Abschluss- und Verwaltungskosten, die das hervorragende Preis-/Leistungsverhältnis ermöglichen, seitens der Ratingagentur bewertet. Der lupenreine Direktvertrieb spart hohe Abschlussprovisionen ein und im Verwaltungskostenbereich wird intern nach dem Motto "no comfort" verfahren. Beweis für die hohe Kundenzufriedenheit sind zudem die niedrigen Stornoaufwendungen, die weit unter dem Branchendurchschnitt liegen.

Quelle: Pressemeldung Generali Deutschland Holding AG

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